関税・領収書について

A： 関税や消費税がかかるかどうかは、輸入する商品の種類、価格、数量、そして使用目的 によって決まります。

一般的に、以下の条件に該当する場合に関税や消費税がかかります。

• 商品価格が一定金額を超える場合：
  個人使用の場合、一般的には商品価格が16,666円を超えると消費税が課されます。また、商用目的での輸入や高価な商品には、関税がかかる場合があります。
• 特定の商品カテゴリーの場合：
  酒類、タバコ、皮革製品、高額ブランド品など特定の商品には、価格に関係なく関税や消費税がかかることがあります。
• 商用目的での輸入の場合：
  個人使用ではなく商用目的で商品を輸入する場合、関税や消費税が課されることがあります。

税関はこれらの基準に基づいて判断を行います。詳しい条件については、☞日本税関公式サイトで最新の情報をご確認ください。

A： ご注文時の金額には送料が含まれていますが、この費用は、インボイスに記載されている商品価格には含まれていません。送料は別途発生する費用として、ご請求金額に含まれています。

A： このステータスは、税関が荷物に関して確認したいことがあり、通関手続きが一時停止している状態です。税関から書面で通知が届きますので、その内容に従い、必要な書類や情報を提出してください。

税関からの指示で必要な提出書類等がある場合は、当サイトまでご連絡ください。（Q4の内容もご参照ください）

A： 日本税関から通知が届いた際は、まず記載内容を確認してください。

〇金額が分かる書類の提出が必要な場合：
税関から「商品価格が記載された書類」の提出を求められた場合は、インボイスが必要になります。インボイスが必要な場合は、メールにてご連絡ください。インボイスと必要に応じた補足説明書をお送りいたしますので、これらの書類を税関にご提出ください。

〇提出方法について：
書類の提出には、書簡での返送や、取り扱い税関への電話での対応があります。最短でお受け取りになりたい場合は、税関へお電話での問い合わせをお勧めします。口頭で必要な書類や手続きを確認し、担当通関士の指示に従ってください。

〇問い合わせ時に必要な情報：
お問い合わせの際には、担当者へ「伝票番号」（発送完了メールに記載）と「現在のステータス」（追跡サイトで確認）をお伝えください。

A： 関税や消費税は、荷物が配達される際に配送業者（当サイトからの場合は郵便局配達員）に直接お支払いいただきます。

支払いは、配達時に代金引換（現金またはカード）で行うことが一般的です。

A：お客様が関税や消費税の支払いを拒否したり、税関からの通知を無視した場合、荷物は日本税関で保留され、最終的には破棄されます。

お客様のご都合による受け取りや支払い拒否の場合、当サイトからの返金は不可となります。

そのため、税関から通知が届いた場合は、必ず記載された期間内に返信し、税関の指示に従って対応してください。

当ショップでは、EPAやFTAに基づく原産地証明書の発行には対応しておりません。

そのため、関税優遇措置の利用をご希望の場合は、別の手段をご検討いただくか、他サプライヤーを通じて対応していただく必要があります。

ご理解のほど、宜しくお願いいたします。